FAQ

Das Seminar richtet sich an Pflegekräfte, Mitarbeitende von Homecare-Unternehmen und ambulanten Pflegediensten sowie an pflegende Angehörige, die die Versorgung von Pflegebedürftigen in der häuslichen Umgebung – eigenständig oder mit professioneller Unterstützung – verantworten.

Der Kurs findet an zwei Tagen als Live-Online-Seminar statt, wo Sie gemeinsam mit anderen Teilnehmenden die Inhalte durcharbeiten. Die Veranstaltung wird aufgezeichnet und steht Ihnen zwei Monate lang in der Lernumgebung als Wiederholung zur Verfügung.

Falls Sie die Option „Prüfung“ gewählt haben, folgt im Anschluss ein Abschluss- und ein Praxistest.

Für Teilnehmer:innen des Portpflegeseminars Plus:

Der Wissenstest ist direkt nach dem Seminar online möglich. Ihren Wunschdatum für den 10-minütigen Praxistest können Sie direkt bei der Anmeldung auswählen. Zur Verfügung stehen Ihnen folgende Zeitfenster:

23. April 2026 zwischen 15:00 und 18:00 Uhr oder
24. April 2026 zwischen 14:00 und 17:00 Uhr.

Bitte halten Sie sich an beiden Tagen entsprechend Zeit frei.

Wichtiger Hinweis: Ihr ausgewählter Termin ist zunächst ein Wunschdatum. Das finale Datum und die Uhrzeit bestätigen wir Ihnen mit Ihrer Rechnung – je nach Verfügbarkeit und Organisation.

Leider ist das Datum und die Uhrzeit für den Praxistest nicht frei wählbar. Wir berücksichtigen Ihr Wunschdatum, weisen das finale Datum jedoch nach Verfügbarkeit und Organisation zu. Sobald dieser feststeht, erhalten Sie die Bestätigung mit Ihrer Rechnung.

Ja, bei Gruppenbuchungen bieten wir folgende Rabatte an:

• ab 3 Personen: 5 % Preisvorteil
• ab 6 Personen: 10 % Preisvorteil.

Bitte kontaktieren Sie für die Buchung direkt unser Support-Team.

Für Gruppenbuchungen wenden Sie sich bitte direkt an uns, da diese nicht über die Website möglich sind. Sie erreichen uns telefonisch unter 04171 890 81 80 oder per E-Mail über kontakt@portpatient.de. Wir organisieren die Buchung für Ihr Team.

Für die Teilnahme benötigen Sie:

• Ein Gerät Ihrer Wahl, z. B. ein Computer, ein Tablet oder ein Smartphone.
• Eine Webcam (z. B. eingebaut im Laptop, Tablet oder Smartphone) – diese ist zwingend für den praktischen Teil der Abschlussprüfung erforderlich.
• Eine stabile Internetverbindung, damit alles reibungslos funktioniert.

Falls Sie unsicher sind, ob Ihr Gerät geeignet ist, helfen wir Ihnen gerne weiter!

Ihre Teilnahmebestätigung oder Ihr Teilnahmezertifikat erhalten Sie automatisch als PDF per E-Mail, sobald Sie das Seminar bzw. die Prüfung erfolgreich abgeschlossen haben.

Die Aufzeichnung steht Ihnen ab dem nächsten Werktag in Ihrer Lernumgebung bereit – so verpassen Sie nichts.

Sobald Ihre Buchung bei uns eingegangen ist und die Zahlung bestätigt wurde, versenden wir Ihr Buch oder das prüfungsrelevante Port Praxis-Set umgehend:

• Bücher kommen mit der Deutschen Post zu Ihnen.
• Port-Praxis-Sets schicken wir Ihnen per DHL zu.

Für das Portpflegeseminar Basis (ohne Abschlussprüfung) gibt es keine Platzbegrenzung – Sie können sich jederzeit anmelden.

Beim Portpflegeseminar Plus (mit Abschlussprüfung) sind die Plätze jedoch auf 96 Teilnehmer:innen begrenzt. Hier lohnt es sich, schnell zu buchen, um einen Platz zu sichern.

Sie haben 2 Monate nach Kursende Zugriff auf alle Lerninhalte – ideal, um das Gelernte nach dem Abschlusstest noch einmal zu wiederholen. Danach endet die Nutzungslizenz automatisch.

Falls Sie Ihre Zugangsdaten für das Online-Seminar nicht erhalten haben oder diese nicht finden können, gehen Sie bitte wie folgt vor: Überprüfen Sie zunächst Ihren E-Mail-Posteingang, auch den Spam-Ordner, da die Zugangsdaten direkt nach der Buchung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse versendet wurden. Sollten Sie die Daten dennoch nicht finden, können Sie ganz einfach über den Button „Passwort vergessen?“ auf der Login-Seite ein neues Passwort anfordern, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Die Kursplätze sind personengebunden und können leider nicht auf Kolleg:innen übertragen werden.